蒲城公司:多渠道优化客户用电服务

发布日期: 2016-04-20

 

   “你好,关注我们电力公司的微信平台,用 ‘扫一扫’通过‘二维码’添加 ‘关注’,或在‘通讯录’的 ‘公众号’,点击‘添加 ’……”近期,为方便客户缴费,蒲城公司组织供电所员工开展以微信平台、掌上电力APP、95598智能互动网站为主的多种营销渠道推广工作。

        新的营销渠道可以实现家庭用电数据集中管理,一个注册客户可绑定访问多套住房的用电情况,经注册客户授权后也支持家中多个家庭成员或租户共同访问家中用电数据;支持代交电费及异地交电费,客户能同时为家人、朋友交电费,在将所在地切换到相应地区后,可实现跨省交电费功能。

        通过对多种营销渠道知识的学习,充分调动了全体员工开展此项工作的积极性,使员工认识到此项工作的重要性,采取学习先进单位推广经验、员工之间互相交流推广经验、主动联系外出务工人员、制定营销渠道推广日报制度等方法开展此项工作。

        在很短的时间内,95598智能互动网站推广、省公司微信推广、掌上电力APP推广都很快得到许多客户的认可和应用。