西咸公司:建立客户微信群 提升服务品质

发布日期: 2017-05-23

 

        “您扫一下微信二维码,加入到我们的开票群,工作人员会及时发布开票信息,避免因为系统问题开不了票,造成您重复往返。”

   “以前大老远跑一趟,遇到开不了票的情况,真是又急又气。现在有了微信开票群,能不能开票一看就知道,再也不用白跑一趟了!”

Portalcms

         5月22日,客户李女士竖起了大拇指,对金旭路营业厅这项服务举措表示了肯定和赞赏。

         基于税务系统每月不定期要进行报税处理,为了减少用户重复往返,国网西咸新区供电公司金旭路营业厅“急用户之所急,想用户之所想”,积极拓宽服务思路,创新服务举措,建立客户微信群,及时告知开票状态,不仅为用户节约了时间成本,更提高了服务品质,降低了投诉风险,贴心便捷的服务得到了广大客户的一致好评。