客户交费指南

发布日期: 2016-04-22

 多种方便的缴费方式
缴纳电费,我们致力于不断丰富客户的缴费方式和手段。目前已开通了多种缴费渠道,请客户在本地市区范围内自主选择缴费方式。
营业网点坐收电费:在供电企业营业厅或收费站(点)固定收费。
委托代收电费:供电企业与银行或其他第三方机构签订委托代收电费协议,客户直接去银行或其他第三方机构缴纳电费。
自助交费:客户可通过网上银行、电话银行、手机银行、ATM和其他自助设备缴纳电费。
银行代扣电费:客户可以在与供电企业联网合作的银行签订电费委托代扣协议,由联网合作银行定期从客户委托账户中扣款缴纳电费。
卡表购电:主要用于一户一表客户缴纳电费。在客户处安装专门的卡式电能表计费,客户在供电企业制定的购电点购电后通过IC卡将电量(电费)输入电表后用电。
银行托收电费:是由供电企业与客户经协商一致共同签订电费结算协议,通过银行拨付电费的方法。
分次划拨交纳电费:用于月电量较大的电力客户,供电企业对当月的电费按照协议在结算前分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与客户协商确定,一般每月不少于三次。
个人客户,我们推荐您使用以下方式缴费
上网自主缴纳个人电费、签约缴纳电费、多媒体自动终端机自主操作缴纳电费、通过电话缴纳电费。
企业客户。我们推荐您使用以下方式缴费
上网自主缴纳企业电费、签约缴纳电费、银行集中代收付缴纳电费。
温馨提示
客户应按《供用电合同》约定如数按期交纳电费,若在规定期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日至。电费违约金计算办法:
居民客户每日按欠费总额的千分之一计算;其它客户:当年欠费部分。每日按欠费总额的千分之二计算;跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算;电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足一元者按一元收取。