人民网、网易、凤凰网、华商网:国庆节里的张思德

发布日期: 2013-10-11

巍巍宝塔山,滚滚延河水。延安,这个红色革命的摇篮,每年国庆节,都要迎接数十万的游客从全国各地前来接收红色革命传统教育。今年的国庆节也不例外,一时间,宝塔山、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址、南泥湾大生产运动纪念馆等景区游客爆满,旅游的高峰在推动延安经济发展的同时,也为电力部门提出了巨大的挑战。面对考验,延安供电局 “张思德”电力服务队的队员们打起十二分的精神,以最优质的服务和提供最可靠的电力供应为全国各地的游客们交上了一份满意的答卷。

小小便民点 展示国家电网好形象

 在延安枣园革命旧址的大门内50米处,国家电网延安供电局“张思德”电力便民服务队的队旗迎风飘扬,与旧址内的五星红旗交相辉映,格外醒目,队员们头戴小红帽,身穿印有国家电网共产党员服务队字样的红马甲,一张桌子,两个饮水机,五个凳子,这样一个“张思德”电力便民服务点吸引了众多游客的驻足,在这里,游客们不仅可以享受免费的茶水和休息,还可以对延安市路况,旅游景点等信息进行简单的咨询,同时,服务队还设立了宣传栏,对休息的游客发放《国家电网公司客户手册》、供电服务“三个十条”等电力优质服务和安全用电常识宣传品。面对每一位前来休息或咨询的游客,队员们都耐心的为他们端茶倒水,讲解安全用电知识。很多游客对服务队竖起了大拇指,“没想到,在革命老区,国家电网的服务能够做的这么好,让我们这些外地游客实实在在的感受到了老区人民的朴实和热情。”一位来自广东的张先生面对服务队热情周到的服务,不禁感叹。

截至长假收尾,咨询点共接待游客600余人,发放资料500余份。小小便民服务点让国家电网公司的真诚惠民形象成为景区外又一道靓丽风景。

纪念馆保电 传递爱国主义正能量

近年来,随着延安旅游业的快速发展,延安王家坪革命纪念馆接待人数逐年上涨,延安王家坪革命纪念馆新馆于 2011年8月底竣工,以大量珍贵的文物、文献资料、历史图片等内容全方位、多角度地展示了党中央和毛泽东主席在延安领导中国革命的13年,新馆采用光电技术模拟战争实景,真实再现了抗日战争年代战火纷飞的场景,让人眼前一亮。同时,新技术的应用也对电力供应有了更高的要求。

今年国庆前,延安供电局张思德电力服务队主动上门服务,抽调业务骨干组成巡视小分队,对纪念馆内每个供电设备和每条线路进行了逐个安全检查和测试,针对存在的10余条安全隐患及时进行了整改落实。特别是对馆内南泥湾大生产运动的声光电演示屏,专门更换了质量更好的继电器,并对有可能突发的事件,有针对性的进行了国庆反事故演习,不仅全面检验了保电人员遇突发事件的应急响应速度和能力,更为国庆期间纪念馆内的各项用电设施提供了可靠保障。同时对重要配电室进行实时检查,确保保电工作万无一失。国庆期间,安排每天两个人驻守革命纪念馆内,确保发生故障后,能够第一时间恢复供电。

“延安供电局‘张思德’电力服务队24小时轮流值班为纪念馆保电的行为,全力确保了来自全国各地的游客能够通过声、光、电高科技技术真实地重温抗战时期的战火硝烟,接收一次爱国主义的洗礼,更加展现了国家电网在圣地延安责任央企的良好形象。”纪念馆的一位负责人对服务队赞不绝口。

慰问留守老人 “张思德”情暖圣地

“任老爹,我们来看您了!”10月1日一大早,延安供电局“张思德”电力服务队的3个队员带着米、面、油等生活必须品来到了任老爹刚刚搬入的新家,为他送上节日的祝福。

服务队队员们口中的任老爹是2008年一次走访客户的过程中,发现的一位76岁的“留守老人”,名叫任荣红,由于老人一人独自生活,没有经济来源,生活极其困难,随即将老人列为了张思德电力服务队的帮扶对象,并制定专门帮扶的计划,将全所的人员轮流安排定期去看望老人,平日里,不仅为老人解决用电方面的问题,还帮老人打扫卫生,涮洗衣物,采买生活必需品,陪老人唠家常,逢年过节,大家不仅凑钱为老人送去米、面、油、肉、蔬菜等,还特意为老人送去现金,让老人感受家庭的温暖,对于任老爹而言,队长王龙比他的儿子还亲。

今年7月,受强降雨影响,任老爹的那一孔土窑已经成为了“废墟”,好在任老爹早被王龙接到了政府设置的受灾群众安置点,生命安全没有受到威胁。得知任老爹搬家的消息后,服务队队员们一大早便来到了任老爹的新家,为老人安装电表,布设新的电力线路,安装插座插头。此外,他们还给新家安装了漏电保护开关和节能灯,并拉着任老爹的手耐心的教他如何安全的用电以及用电注意事项,临走时,他们还把任老爹的新家从里到外进行了打扫。

“任老爹,过节了,这是我们服务队所有队员的一点心意,祝您老身体健康,节日快乐!”说着,队长王龙将200元现金递到了任老爹手里。

(人民网、网易、凤凰网、华商网 2013年10月9日) 

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